雀客藏居 台北陽明山 早晚班櫃檯員 兼職

打工內容

• 1. 房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。
• 2. 提供當地旅遊諮詢服務，協助安排交通工具租用、接送等事宜。
• 3. 顧客關係處理，協助旅客入住期間需求安排。
• 4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。
• 5. 熟悉櫃檯系統操作，電話相關禮儀及轉接留言處理。
• 6. 熟悉館內客房配置，及各項公司銷售活動內容。
• 7. 於交換班別時確實交接，並記錄交接事宜。
• 8. 各類鑰匙之保管控制。
• 9. 完成主管交辦事項。