扮演民眾與政策的溝通橋樑，為社會帶來正向影響！ 想深入了解政府政策，並協助民眾解答疑惑？加入我們的政策諮詢客服專員團隊，您將不僅是政策的解說者，更是政策推動的重要支持力量。這份工作讓您能以專業的客服技能，向民眾提供清晰的政策資訊，並以友善的態度協助進行政策成效的追蹤調查。 • 職務內容： 1.提供政策諮詢服務： 對來電的民眾進行政策說明，耐心解答他們的各種疑問，協助他們更全面地理解政策內容。 2.政策成效追蹤： 以外撥方式進行調查，收集民眾的反饋，協助政府持續優化政策施行。 3.上班時段，可彈性選擇：8:30-12:30、13:30-17:30、9:00-12:00、14:00-18:00 • 排班時段（週一至週五） - 08:30~12:30 - 13:30~17:30 - 14:00~18:00 (春節期間不排班) • 如果您... 1.對政策有濃厚的興趣，並願意深入學習政策知識。 2.良好的溝通技巧和耐心，樂於提供熱忱的客服服務。 3.責任心強，能有效處理來電與外撥調查的工作需求。 若您希望成為政策溝通的關鍵一環，並透過專業的諮詢服務改善民眾對政策的理解，歡迎加入我們，讓您的溝通與專業技能帶來實際影響！

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@ 工作內容 - 透過文字即時回應 購物網站使用者的問題，無論是買家或賣家，都能提供專業的協助。 - 解決訂單查詢、物流問題、退換貨服務等多種需求，成為使用者與平台之間的關鍵溝通橋樑。 - 學習如何運用最佳服務策略，在電商環境中應對多元的消費情境。 - 檢查AI跟客戶的對話，確保機器人反應準確無誤。 - 找到問題關鍵錯誤，並標記問題幫助AI變更聰明。 - 給AI提出最佳化建議，使在電商平台上發揮更好。 @ 如果你是... - 大三、大四學生：對電商或自營事業有濃厚興趣，這是一個從實際操作中學習的機會。 - 未來想進軍電商領域：這是你的電商入門磚，讓你從基本的客服工作中，迅速掌握電商運作的每個環節。 - 跳脫傳統打工框架：你將不再是八爪章魚般的便利商店員工，也不再是餐廳端盤跑堂的小弟，這裡讓你站在電商的前線，學會電商經營的關鍵眉角。 - 厭倦單調工作的人：這裡可以真正學到專業知識的平台，幫助你突破自我，開拓更多職場選擇！ @ 我們將帶你... 1.走在潮流最前端：學會電商經營的關鍵眉角，掌握最新的商業模式，為未來履歷增添光彩。 2.學習完整的教育訓練：不需要擔心沒有經驗，經由全面的系統化培訓，帶你從零基礎進階到熟練處理各類電商問題。 3.立即加薪累積財富：通過測驗即可上線，還有通過考核獎金，讓你的努力立即轉化為回報！ # 不怕學不會，只怕你不來！ 我們的學習過程保障你能順利上手，90%的新人都能在短期內完成訓練，成為專業的電商客服高手。這是一個充滿成就感與挑戰的職位，讓你同時掌握職場技能與行業知識。 # 立即行動！成為電商的下一個新星！ 如果你不甘於平凡打工，想要進一步了解電商的運作世界，這將是你最佳的入門選擇！趁現在，把握這個絕佳機會，為自己打造一段與眾不同的職場旅程！ 另外，另外...我們的工作日安排具有彈性、兼職可保勞健保、還有兼職特休喔～ ＊其他事項 1. 職缺考量資安問題，不可居家遠端工作，另每週需能配合排班5天！ 2. 訓練試用期以時薪（$190）計薪！