電商新星崛起！招募電商文字客服～ 你是否正在尋找一份不只是打工、還能為未來職涯鋪路的工作？ 你是否對電商充滿好奇，卻不知道從哪裡開始？ 如果你想要在電商領域中大展身手，這份工作就是你最好的選擇！ 加入我們，成為電商平台的「客服文書助理」， 與最新的電商趨勢同行，掌握電商營運的核心技巧，這裡不只是你學習的舞台，更是你將履歷鑲金的完美起點！ @ 工作內容 - 透過文字即時回應 購物網站使用者的問題，無論是買家或賣家，都能提供專業的協助。 - 解決訂單查詢、物流問題、退換貨服務等多種需求，成為使用者與平台之間的關鍵溝通橋樑。 - 學習如何運用最佳服務策略，在電商環境中應對多元的消費情境。 @ 如果你… - 對電商或自營事業有濃厚興趣，這是一個從實際操作中學習的機會。 - 未來想進軍電商領域：這是你的電商入門磚，讓你從基本的客服工作中，迅速掌握電商運作的每個環節。 - 想跳脫傳統打工框架：你將不再是八爪章魚般的便利商店員工，也不再是餐廳端盤的跑堂，這裡讓你站在電商的前線，學會電商經營的關鍵眉角。 - 厭倦單調工作：這裡可以真正學到專業知識的平台，幫助你突破自我，開拓更多職場選擇！ @ 我們將帶你... 1.走在潮流最前端：學會電商經營的關鍵眉角，掌握最新的商業模式，為未來履歷增添光彩。 2.學習完整的教育訓練：不需要擔心沒有經驗，經由全面的系統化培訓，帶你從零基礎進階到熟練處理各類電商問題。 3.立即加薪累積財富：通過測驗即可上線，時薪立馬增加10.5%津貼，讓你的努力立即轉化為回報！ 4.學習斜槓兩不誤：靈活彈性的排班，適合課餘時間與斜槓工作的兼職，讓你在學習與工作之間找到最佳平衡點。 # 不怕學不會，只怕你不來！ 我們的學習過程保障你能順利上手，90%的新人都能在短期內完成訓練，成為專業的電商客服高手。這是一個充滿成就感與挑戰的職位，讓你同時掌握職場技能與行業知識。 # 立即行動！成為電商的下一個新星！ 如果你不甘於平凡打工，想要進一步了解電商的運作世界，這將是你最佳的入門選擇！趁現在，把握這個絕佳機會，為自己打造一段與眾不同的職場旅程！ 另外，另外...我們的工時安排具有彈性、兼職可保勞健保、還有兼職特休喔～

扮演民眾與政策的溝通橋樑，為社會帶來正向影響！ 想深入了解政府政策，並協助民眾解答疑惑？加入我們的政策諮詢客服專員團隊，您將不僅是政策的解說者，更是政策推動的重要支持力量。這份工作讓您能以專業的客服技能，向民眾提供清晰的政策資訊，並以友善的態度協助進行政策成效的追蹤調查。 • 職務內容： 1.提供政策諮詢服務： 對來電的民眾進行政策說明，耐心解答他們的各種疑問，協助他們更全面地理解政策內容。 2.政策成效追蹤： 以外撥方式進行調查，收集民眾的反饋，協助政府持續優化政策施行。 3.上班時段，可彈性選擇：8:30-12:30、13:30-17:30、9:00-12:00、14:00-18:00 • 排班時段 - 08:30~12:30 - 13:30~17:30 - 14:00~18:00 (春節期間不排班) • 如果您... 1.對政策有濃厚的興趣，並願意深入學習政策知識。 2.良好的溝通技巧和耐心，樂於提供熱忱的客服服務。 3.責任心強，能有效處理來電與外撥調查的工作需求。 若您希望成為政策溝通的關鍵一環，並透過專業的諮詢服務改善民眾對政策的理解，歡迎加入我們，讓您的溝通與專業技能帶來實際影響！

你的判斷力和執行力，將是客服現場運作的關鍵！ 我們正在尋找一位充滿責任感和行動力的管理人才，為客服中心的運營保駕護航，確保服務現場的高效穩定與客戶滿意度。 ＠工作內容： 1. 現場管理與即時支援 - 確保人員準時到班，應對突發問題，協助第一線客服解決困難或特殊客戶問題。 - 處理主動客戶來電申訴，快速提供解決方案，確保良好的客戶體驗。 2. 案件審核與詳細追蹤 - 負責審核後送案件，處理特殊或升級案件，確保每件案件處理得宜。 - 追蹤未結案件的詳細情況，確保按時完成，避免案件發生。 3. 績效監控與人力調度 - 定期整理並分析接聽率、解決率及顧客滿意度等服務數據，並向上級主管回饋。 - 協助安排排班，分配合理人力資源，確保服務效率。 ＠如果您... - 客服經驗豐富：具備2年以上客服經驗，熟悉客服工作流程及SOP，有管理經驗尤佳。 - 具備抗壓性：面對緊急情況時，能夠迅速做出反應並提出實際的解決方案。 - 溝通能力良好：耐心細心，能與第一線團隊成員保持良好的互動。 - 熟悉資料工具：熟練使用Excel或其他分析工具，能夠有效整理並解讀資料。 - 熱愛團隊協作：促進團隊成長，願意與成員一起解決問題、提升效率。 ＠為何選擇采江？ 1. 穩定與發展兼具 你將在穩定的工作環境中累積實務經驗，培養更全面的管理能力。 2. 挑戰信念 面對多元化的案件與現場管理需求，培養全方位的解決能力。 3. 完善的製度與支持 規劃有完善的工作流程與支援系統，讓您每一天都能在挑戰中都能學到新技能。 ＠工作條件與福利 • 工時：配合排班，能接受彈性工時者佳。 • 工作地點：凹子底捷運B1，交通便利，環境舒適。 • 薪資範圍：時薪220~280元，依表現情形升遷及額外獎金機會。 歡迎立即加入我們！

打工不用賣體力擔風險，只要滑滑看看，就可以享有薪資福利。 你... 不用大學畢業 不用在加油站寒風刺骨 不用在超商補貨當苦力 不用當保全（沒事非常無聊，有事非常危險） 適合膽子小社恐一族 排班每３小時一班，自由選班 無需猶豫，加入我們，成為短影音平台的守護者！ 在數位化快速發展的時代，短影音成為了品牌和商家的展示利器。 作為東南亞最大電商平台的短影音稽核專員，您將站在內容把關的第一線，提供消費者安全、有趣、合規的購物環境。這份工作不僅讓您能夠深入了解短影音內容的管理流程，更讓您有機會成為影響用戶體驗的關鍵力量！只要你熱愛社群媒體、對內容審核充滿興趣，這就是你的機會！ 職務內容： 1.根據標準作業程序 (SOP) 審核短影音內容，確保影片、封面及文字說明符合平台規範。 2.即時發現並處理不當內容，協助維護平台的安全和合規性。 3.為影片標註正確的分類標籤，優化用戶體驗，讓觀眾更容易找到感興趣的內容。 我們希望你具備以下條件： 1.參與培訓並通過筆試認證 2.熟悉短影音平台規範、內容管理的最新趨勢。 3.細心且有責任感，具備良好的觀察力和分析能力。 4.有影音或內容審核管理經驗者尤佳！